SVG wordt niet door uw browser ondersteundPersoonsvolgende Zorg

Grote bijeenkomst Rotterdam: Klantreis onder de loep

30 mei 2017
14:00 tot 17:00 uur
Engels Conference Center (Stationsplein 45 Rotterdam)

Op dinsdag 30 mei organiseren we een grote bijeenkomst klantreis onder de loep voor alle geïnteresseerden in de regio Rotterdam.

Doel

We zijn gestart met het experiment in Rotterdam en beginnen zicht te krijgen op hoe de klantreis binnen de GZ er uit ziet. We willen deze middag naar de klantreis kijken. Hoe ziet deze er uit? Hoe wordt deze ervaren? Hoe kunnen we klanten beter ondersteunen? Inzicht in het proces voor de klant, is het begin van het verbeteren van de persoonsvolgende zorg.

Voor wie

  • mensen uit de werkgroep vraagverheldering;
  • mensen uit de werkgroep pvz in de organisatie;
  • alle andere geïnteresseerden.

Programma

Het programma van de middag ziet er als volgt uit:

13.30u Inloop met koffie en thee
14.00u Ontvangst door de dagvoorzitter Ellen van den Bergh
14.05u Een deskundig panel wordt geïnterviewd over de voortgang van het experiment
14.30u  Workshop ronde A
15.15u Pauze
15.30u Workshop ronde B
16.15u De opbrengst ophalen
16.45u Afsluiting

 

Gedurende de middag kunt u een voorproefje krijgen op de website voor cliënten en tevens het netwerk van onafhankelijke ondersteuners ontmoeten.

Datum, tijd en locatie

Datum: Dinsdag 30 mei 2017

Tijd: 14:00 tot 17:00 uur

Locatie: Engels Conference Center (Stationsplein 45 Rotterdam)

Aanmelden

U kunt u aanmelden door hieronder uw gegevens achter te laten. U krijgt dan het programma zo snel mogelijk toegezonden. Daarnaast ontvangen we graag uw voorkeur voor de workshop rondes. Deze kunt u hier aan ons doorgeven.

Aanmelden is helaas niet meer mogelijk.